Konto in der Mac-App löschen
Öffne Einstellungen → Account & Sync → Account & Sicherheit → Konto löschen und bestätige die Sicherheitsabfrage. Die App übermittelt den Auftrag an den Kontodienst. Bei fehlender Verbindung oder einer Fehlermeldung ist die Löschung nicht bestätigt; nutze dann den unten genannten Kontakt. Abmelden beendet nur die Sitzung.
Lokale Projekte und Sicherungen
Lösche lokale Entwürfe und Planungsinhalte in der App. Projektordner mit Originalen, Bearbeitungen, Exporten und der Datei visuals-project.json müssen am gewählten Speicherort separat entfernt werden. Das gilt ebenso für manuell exportierte Backups oder Sync-Pakete und Kopien auf weiteren Geräten.
Instagram und Cloudinary
Trenne die Instagram-Verbindung in den App-Einstellungen und widerrufe die App-Berechtigung bei Bedarf zusätzlich in den Kontoeinstellungen von Meta/Instagram. Bereits veröffentlichte Inhalte müssen direkt dort entfernt werden. Hochgeladene Cloudinary-Medien und öffentliche Medienlinks müssen im verbundenen Cloudinary-Konto gesondert gelöscht beziehungsweise deaktiviert werden. Eine lokale Abmeldung entfernt diese Dateien nicht.
Kontodaten und externe Dienste
Die Kontolöschung betrifft das Konto beim NW-Visuals-Kontodienst und die damit verknüpften Datensätze. Sie löscht keine eigenen Apple-, Meta-, Adobe- oder Cloudinary-Konten. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und notwendige Nachweise bleiben unberührt. Falls künftig ein Apple-Abo genutzt wird, muss es separat über Apple verwaltet werden.
Löschung per Kontakt anfragen
Wenn die Funktion nicht erreichbar ist oder du eine Datenlöschung außerhalb der App anfragen möchtest, schreibe an info@nwvisuals.de. Nenne die App und möglichst die für das Konto verwendete E-Mail-Adresse. Wir prüfen die Berechtigung in angemessenem Umfang; sende kein Passwort und keine unaufgeforderte Ausweiskopie.
Du erhältst eine Rückmeldung nach den gesetzlichen Fristen, grundsätzlich innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags; eine gesetzlich zulässige Verlängerung wird begründet mitgeteilt. Details zu Rechten und Aufbewahrung stehen in den jeweiligen Datenschutzhinweisen.